Supervisor(a) Técnico na Fortis RH em São José do Rio Preto SP | Contratanet
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Vaga encerrada.

Supervisor(a) Técnico Impressoras (1780787)

Emprego Salário: R$2.200,00 Mais de um mês atrás São José do Rio Preto - SP 1 vaga Curso Técnico (Concluído)

Descrição da Vaga

Salário: R$ 1.500,00 (Regime de Contratação CLT)
Benefícios: Bonificação referente faturamento geral da empresa, gerando em torno de R$ 700,00
Horário de trabalho: 8hs às 18:00hs com 1:30 de almoço

DESCRIÇÃO SUMÁRIA DO CARGO:
Está sob as responsabilidades de um Supervisor de Suporte Técnico e de Impressoras verificar o desempenho dos sistemas implantados e recursos técnicos instalados, atuar na supervisão de atendimento ao cliente, prestar suporte técnico via internet e telefone, solucionar problemas técnicos, acompanhar as alterações de regras e novas funcionalidades dos sistemas, elaborar e manter atualizados os manuais de treinamento, aplicar feedback pontual e avaliações periódicas da equipe, desenvolver e manter os relatórios de indicadores de qualidade e desempenho da equipe, produtividade e qualidade de atendimento, dimensionar a equipe para garantir o nível de serviços de atendimento aos clientes, capacitar tecnicamente a equipe para garantir a qualidade e a eficiência dos serviços contratados, verificar o desempenho dos sistemas implantados e recursos técnicos instalados, sugerir melhorias nos sistemas operacionais e equipamentos.


FORMAÇÃO EDUCACIONAL:
1. Técnico em Impressoras

EXPERIÊNCIA:
Experiência em impressoras


CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS:
É essencial que possua conhecimento em parte técnica de impressoras, liderança de equipe, competências de comunicação, conhecimentos de informática.


Área de atuação: Instrutor / Monitoria em Informática, Técnico em Informática


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