Estágio em Experiência do na IntercâmbioDireto em São Bernardo do Campo SP | Contratanet
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Vaga encerrada.

Estágio em Experiência do cliente (1772095)

Estágio Salário a combinar Mais de um mês atrás São Bernardo do Campo - SP 1 vaga

Descrição da Vaga

A IntercâmbioDireto.com é a melhor plataforma online de intercâmbio, onde nós conectamos estudantes com as melhores escolas de idioma no exterior, sem taxa de agência e com um suporte fantástico.

Somos uma startup que está revolucionando o mercado de intercâmbios, também somos apaixonados por viagem e educação por isso acordamos todos os dias para ajudar nossos estudantes a realizarem o sonho do intercâmbio no exterior.


Vaga: Estágio em experiência do cliente

Você será responsável por ajudar a tornar a experiência de compra fantástica auxiliando os clientes do início ao fim em diversas etapas da compra. Será responsável também por ajudar com a documentação e contato com nossos parceiros.
O que você vai desenvolver nessa experiência?
Conhecimento enorme sobre turismo e intercâmbio;
Capacidade de lidar com volume de trabalho e organização para ser mais eficiente;
Conhecimento sobre a área de experiência do cliente que vem crescendo exponencialmente;
Capacidade de melhorar a empatia, atendimento ao cliente e resolução de conflitos;
Possibilidade de desenvolver habilidade de comunicação efetiva.
O que você vai fazer no seu dia a dia:
Interagir com estudantes via telefone, e-mail e Whatsapp;
Envio, recebimento e conferência de documentação;
Realizar diversos processos operacionais de nosso pós-venda para garantir a concretização e a satisfação dos intercâmbios;
Gerenciar e resolver problemas de estudantes e parceiros;
Interação com demais áreas da empresa com o intuito de melhorar a qualidade de toda a operação.

Empresa: IntercâmbioDireto

Benefícios: Vale Transporte, Seguro de Vida, Bolsa Auxílio

Requisitos Necessários:
Quem estamos buscando?

Quem ama viajar e tem vontade de desbravar o mundo
Quem queira trabalhar em uma startup que dobra de tamanho todos os anos e veja isso como uma ótima oportunidade de crescimento pessoal e profissional, se sua preferência for trabalhar em uma empresa grande ou então aplicar concurso público, essa vaga certamente não é pra você, por favor não aplique;
Preferencialmente residir em São Bernardo do Campo, Santo André ou Diadema
Inglês avançado ou fluente
Pensamento analítico e que lida bem com processos
Curioso(a) para aprender diariamente, sobre nosso negócio e sobre sua função
Comunicação verbal e escrita clara e objetiva
Capacidade de organização para lidar com alto volume de demanda


Benefícios da IntercâmbioDireto.com
Bolsa estágio;
Auxílio transporte;
Bolsa intercâmbio com ajuda parcial após 1 ano para realização de intercâmbio;
No dress code;
Aprendizado acelerado em uma startup inovadora;
Biblioteca com os melhores livros;
Cultura de avaliação e desenvolvimento mensal;
Escritório bem localizado e ótimo ambiente, jardim, piscina, cadeira de massagem, sala de vídeo game;
Breja liberada na sexta-feira;
Cozinha com snacks;

Sobre a Empresa: undefined


Áreas acadêmicas: Logística, Gestão de Serviços em Atendimento


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